PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Quais produtos a Formashop personaliza?

Trabalhamos com diversos produtos personalizados para formaturas, empresas e eventos, incluindo canecas, tirantes, chinelos, taças, copos, mochilas, moleskines, chaveiros, garrafas, sacolas e muito mais.

2. Vocês atendem todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras.

3. Existe quantidade mínima para pedidos?

Alguns produtos possuem quantidade mínima para produção. Consulte nossa equipe para verificar as condições de cada item.

4. Posso enviar minha própria arte ou logotipo?

Sim. Você pode enviar sua arte, logotipo, fotos ou referências para personalização dos produtos.

5. Vocês criam a arte personalizada?

Sim. Nossa equipe pode auxiliar na criação ou adaptação da arte para produção dos personalizados.

6. Qual o prazo de produção?

O prazo varia conforme o produto, quantidade e tipo de personalização solicitada. O prazo estimado será informado durante o atendimento e aprovação do pedido.

7. Como funciona a aprovação da arte?

Antes da produção, enviamos uma prévia digital para conferência e aprovação do cliente.

8. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX, cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento disponíveis no momento da compra.

9. O frete está incluso no valor?

Não necessariamente. O valor do frete pode variar conforme a região, quantidade de produtos e modalidade de envio escolhida.

10. Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Dependendo da disponibilidade e localização, poderá ser combinada retirada mediante agendamento prévio.

11. Vocês fazem produtos para empresas?

Sim. Trabalhamos com brindes corporativos personalizados para ações promocionais, eventos, treinamentos, campanhas e kits empresariais.

12. Vocês fazem personalizados para formaturas?

Sim. Produzimos diversos itens para formaturas, como tirantes, canecas, taças, chinelos, bandeirões, óculos e brindes personalizados.

13. É possível alterar o pedido após aprovação?

Após a aprovação final da arte e início da produção, alterações poderão não ser possíveis.

14. Como acompanho meu pedido?

Nossa equipe mantém contato durante as etapas de produção e envio, informando atualizações sempre que necessário.

15. Os produtos possuem garantia?

Garantimos a produção conforme a arte aprovada pelo cliente. Em caso de defeitos de fabricação, nossa equipe deverá ser acionada para análise.

16. Posso cancelar meu pedido?

Pedidos personalizados entram em produção após aprovação da arte. Dependendo da etapa da produção, poderão existir custos operacionais referentes ao cancelamento.

17. As cores do produto podem sofrer variação?

Sim. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à configuração de telas, iluminação e processos de impressão.

18. Onde comprar brindes personalizados em Belo Horizonte?
Formashop Produtos Personalizados tem mais de 3.000 produtos para brindes diferentes para você escolher.

19. Qual o prazo para brindes corporativos personalizados?
Depende do produto, quantidade e tipo de gravação. Consulte nossa equipe para ter maiores detalhes.

20. Quanto custa caneca personalizada para formatura?

Varia de acordo com o tamanho da caneca, cor, tipo de personalização e quantidade. Garantimos preços justos e competitivos, consulte nossa equipe.

21. Vocês fazem tirantes personalizados para faculdade?

Sim, somos especialistas em tirantes personalizados, de 20nnm, de 30mm e 40mm, tanto para turmas de escolas, faculdades, blocos de carnaval, e eventos em geral.

22. Como entro em contato com a equipe?

Você pode entrar em contato através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais disponíveis em nosso site.